Compromiso Postventa

Compromiso Postventa

Compromiso Postventa

Calidad y postventa

La satisfacción plena de nuestros clientes es uno de nuestros objetivos prioritarios. Además, tenemos un fuerte compromiso con el respeto por el medio ambiente. Por ello, concebimos el servicio postventa como una apuesta estratégica por la calidad. De esta forma, somos capaces de dar una respuesta inmediata a cualquier incidencia posterior que pueda presentarse.

Como servicio técnico e instaladores de importantes fabricantes, cumplimos con sus exigencias técnicas y de calidad en el servicio de atención al cliente. Por otro lado, la relación directa con los fabricantes nos capacita para responder con los mejores precios y rapidez en la disponibilidad de repuestos y materiales.

Asimismo, trabajamos con importantes compañías aseguradoras. Por consiguiente, ofrecemos una asistencia profesional con una capacidad de respuesta rápida y efectiva en los trabajos realizados.

Compromiso

La Placa Rota se compromete con sus clientes, con el medio ambiente y con las futuras generaciones. Por ello, desarrollamos proyectos perdurables. Además, la visión futura de la empresa está focalizada en la consolidación a nivel global.

Para ello, ofrecemos conocimientos y experiencia profesional mediante la optimización de costes de inversión y de explotación. De esta manera, actuamos siempre dentro de un marco de calidad, tecnologías avanzadas, energías renovables y soluciones eficientes.

Valores

Cultivamos el valor de la exigencia en el trabajo y la calidad en el resultado. Como consecuencia, aumentamos día a día la capacidad del servicio para crear soluciones competitivas e innovadoras. Así, desarrollamos un modelo de crecimiento basado en el liderazgo tecnológico, apoyado en la experiencia y la inversión en I+D+i.

Todas las nuevas soluciones tecnológicas que ejecuta la empresa son resultado de un meticuloso desarrollo. Por lo tanto, les otorgan una ventaja competitiva diferencial.

Capacidad técnica, organizativa y formación

La seguridad y el saber hacer reposan en un equipo humano bien organizado. Este equipo se esfuerza para prestar servicios mediante un correcto funcionamiento interno en el día a día. Además, está enfocado en la satisfacción del cliente y en el enriquecimiento profesional del equipo.

Acontérmica es consciente de que la relación con los clientes no concluye con cada proyecto. Por ello, aporta valor a largo plazo, asesorando sobre las nuevas normativas y soluciones que aparecen en el mercado.

En este sentido, La Placa Rota prioriza la formación continua para favorecer y potenciar el desarrollo de sus profesionales. De esta forma, impulsa la iniciativa, creatividad y la transmisión de conocimientos fundamentales que garantizan la calidad del servicio.

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